О компании БизнесХелпер
БизнесХелпер объединяет управленческий консалтинг, работу с командой и технологическую разработку. Разбираемся, почему привычные подходы перестали давать результат, и помогаем выстроить новые процессы, инструменты и правила работы.
Проблема в продажах может начинаться в закупках, мотивации или работе с клиентом. Проверяем связи между подразделениями, экономикой и управлением, прежде чем выбирать решение.
Можем сопровождать весь путь: исследовать ситуацию, спроектировать изменения, настроить процессы, разработать инструменты и обучить сотрудников. Объём работ и ответственность согласуем до старта.
Рассматриваем сайт, CRM, автоматизацию и ИИ как части работы компании. Вместе с инструментами меняем процессы, готовим данные и определяем, кто отвечает за применение и проверку результата.
Привлекаем сотрудников к разбору проблем и подготовке изменений. Согласуем роли, полномочия и мотивацию, объясняем новые правила и помогаем освоить инструменты в ежедневной работе.
Соотносим решение с экономикой, ресурсами и ограничениями бизнеса. Если новый канал продаж или технология не подходят задаче, предлагаем другой путь. Работающие элементы системы сохраняем.
Когда прежние методы перестают работать, важно пересмотреть саму организацию бизнеса. Технологии дают новые возможности, а процессы, данные и команда помогают применить их на практике.
Чтобы сотрудники могли использовать новые возможности, нужны доступные знания, согласованные данные и связь между системами. Находим ограничения и поэтапно готовим технологическую среду к изменениям.
Выбираем сценарий, сравниваем решения на примерах компании и начинаем с пилота. Определяем права доступа, порядок проверки и ситуации, когда задача должна переходить человеку.
Помогаем привести публичные сведения о компании в согласованный вид: услуги, компетенции, проекты и подтверждающие материалы. Проверяем, как внешние ИИ используют эти сведения, и работаем с обнаруженными расхождениями.
В команде представлены управление и маркетинг, технологии, право, персонал и логистика. Под задачу объединяем нужные компетенции и согласуем участие специалистов в проекте.
Генеральный директор, учредитель компании
Маркетолог с опытом работы в продажах. MBA по маркетингу.
Управленческий и антикризисный консалтинг, стратегия продаж и маркетинга, производственный консалтинг. Реинжиниринг бизнес-процессов, управление изменениями, персоналом и проектами.
Руководитель юридического направления
Юрист по направлениям корпоративного и налогового права.
Правовое сопровождение деятельности организации, налоговый консалтинг и регистрационные вопросы. Представительство в административных органах и судах.
Руководитель направления ВЭД-консалтинга
Специалист по логистике и внешнеэкономической деятельности.
Транспортная и складская логистика, таможенные и валютные вопросы экспортно-импортных операций. Сертификация, лицензирование и разрешение споров с таможенными органами.
Руководитель направления кадрового консалтинга
HR-специалист с профильным образованием.
Кадровое делопроизводство и восстановление документации, локальные нормативные акты, инструкции и договоры. Разработка системы мотивации, обучение и аттестация персонала.
Руководитель направления IT-консалтинга
IT-специалист с практическим опытом разработки программных и аппаратных решений.
Реализация проектов автоматизации с нуля в производстве, торговле и сфере услуг.
Можно начать с диагностики, отдельной задачи или комплексного проекта. Формат зависит от ситуации и ресурсов компании.
Выслушиваем собственника и сотрудников, изучаем данные, проверяем возможные причины. Фиксируем, что нужно изменить и по каким признакам будем оценивать выполненную работу.
Определяем необходимые компетенции, последовательность действий, участие ваших сотрудников и границы ответственности. Согласуем состав работ, стоимость и порядок взаимодействия.
Настраиваем процессы и инструменты, обучаем команду, проверяем работу на реальных сценариях. Разбираем сбои и корректируем решения по обратной связи.
Передаём согласованные правила работы, документацию и инструменты контроля. При необходимости продолжаем сопровождение и развитие выбранного направления.
В проекте производителя оборудования работа затронула сайт, коммуникации, CRM и мотивацию менеджеров. Разобрали путь клиента и связали изменения в единую систему сопровождения сделки.
Посмотреть проект →Для дистрибьютора офисных товаров пересмотрели правила закупок, ассортимент, взаимодействие подразделений и контроль расходов. Сотрудники участвовали в обсуждении решений.
Посмотреть проект →Для производителя продуктов питания проверили экономику выхода в торговые сети. От невыгодного на том этапе направления отказались, а работу сосредоточили на продукте, маркетинге и организации продаж.
Посмотреть проект →Сначала к будущим участникам команды обращались за помощью в отдельных задачах: разобраться, подсказать, научить или сделать. По мере развития совместной работы появилась компания БизнесХелпер. Этот принцип остался основой нашего подхода: понять ситуацию, привлечь нужные компетенции и участвовать в решении.
Расскажите, что изменилось в бизнесе, где работа буксует и что уже пробовали. Обсудим, какие компетенции нужны и с какого шага имеет смысл начать.