Новости

Плохие времена часто дают прекрасные возможности.

=Дональд Трамп=

Пути выхода из кризиса в бизнесе.

Часть 2. 

По нашему общему мнению, кризис в бизнесе – это время, когда вспоминают про маркетологов и толковых управленцев. Причин тому много, ведь компании нужно понять:

• Что происходит?
• Каковы причины происходящего?
• Каковы тенденции?
• Какова потенциальная длительность негативных явлений?
• Что же нам делать?

Совершенно понятно, что при хорошо работающей системе управления и толково работающем ТОП-менеджменте большая половина этих вопросов уже должна иметь свои ответы. Но раз уж Dаш бизнес дошел-таки до кризиса и с ним столкнулся, то нужно искать причины кризиса в вашем бизнесе и способы выхода из него.

Соответственно, для того, чтобы выйти из кризиса необходимо пройти два этапа:

1-й этап:

• исследование причин кризисного состояния предприятия,
• проведение диагностики состояния предприятия,
• поиск путей выхода из кризиса, разработка мер по стабилизации состояния предприятия.

2-й этап:

• оценка возможностей финансового оздоровления,
• разработка инвестиционной программы,
• реструктуризация деятельности предприятия.

Задача первого этапа, как говорилось выше, понять причины и выработать меры по стабилизации состояния бизнеса. Задача второго этапа – реструктуризация деятельности предприятия.

Первый этап (понять причины и выработать меры).

Главное в этом этапе – провести тщательный анализ на основании объективных данных:

• отрасли,
• рынка сбыта,
• конкурентной среды,
• продукта компании (товара или услуги) со всеми его атрибутами (характеристики, цена, упаковка, условия продажи, сервис (предпродажный и послепродажный) и др.,
• а также факторов внешней и внутренней среды, указанных в части 1-й.

Второй этап (реструктуризация деятельности).

Реструктуризация деятельности предприятия – весьма сложная, долгосрочная и кропотливая работа, которая должна выполняться ТОП-менеджментом предприятия. Основа этой деятельности - реструктуризация активов компании. Образно говоря это комплекс мер, в результате реализации которого предприятие должно всесторонне оптимизировать имеющиеся активы с точки зрения уменьшения расходов и увеличения доходов путем избавления бизнеса от непрофильных активов, нецелесообразных активов и вложений, а также изменения структуры бизнеса.

Все имущество предприятия в виде долгосрочных активов (нематериальные, долгосрочные материальные, долгосрочные финансовые, прочие долгосрочные) и текущих активов (товарно-материальные запасы, краткосрочная ДЗ, краткосрочные инвестиции, денежные средства, прочие текущие) рассматриваются с точки зрения:

• фиксации их на балансе предприятия (сдачи в аренду, передачи в лизинг (внутренний или внешний), консервации);
• отчуждения (реализации, списания, ликвидации);
• выделения в отдельную бизнес-единицу с переводом части обязательств, относящихся к бизнесу данной бизнес-единицы.

В качестве примера можно привести хорошо зарекомендовавшую себя на Российском рынке схему работы производителя, представляющую из себя группу компаний или холдинг: управляющая компания + производство (производство товаров) + сервисная компания (оказание ремонтно-сервисных, логистических и иных услуг) + торговый дом (функции распределения). Важно отметить, что каждая компания является отдельным субъектом хозяйственной деятельности, но являющаяся подконтрольной головной (материнской) организации.

Очень часто в нашей деятельности в области антикризисного консалтинга мы сталкиваемся с весьма однобоким пониманием необходимых действий менеджмента компании при вхождении в зону кризиса в бизнесе: все начинают оптимизировать издержки. Само по себе действие правильное, но без остальных необходимых действий долгосрочного эффекта это, как правило, не имеет. И вот по чему.

При надвигающемся кризисе нужно не только уменьшать расходы, которые потенциально не могут повысить доходы, но и необходимо производить действия, направленные на увеличение доходов предприятия. В противном случае предприятие буквально встанет, имея низкие (оптимизированные) расходы и стремящиеся к минимуму доходы.

Основные мероприятия, необходимые для повышения выживаемости предприятия в условиях кризиса в бизнесе:

• Стратегическое развитие (открытие представительств, филиалов, корректировка или внедрение дистрибьюторской политики, выход на новые рынки сбыта, освоение новых сегментов рынка, освоение новой продукции и др.);
• Система управления (планирование, руководство и контроль): упор на достоверность данных и оперативность принятия управленческих решений;
• Работа с товарным и марочным портфелем (отсекание товаров (брендов), которые наименее всего влияют на маржинальный доход предприятия, пересмотр ценовой политики, разработка и внедрение программы продвижения продуктов и брендов и др.);
• Работа с покупателями (выяснение потребностей, предложение услуг и сервисов, оказание помощи в работе, обучение представителей партнеров, проведение стимулирующих акций и иных PR-мероприятий);
• Работа с партнерами (поставщиками сырья и услуг) - улучшение для предприятия условий сотрудничества с целью снижения себестоимости продукции, снижения издержек и рационального распоряжения финансовыми средствами;
• Управление финансами (работа с финансовыми институтами и использование финансовых инструментов (лизинг, факторинг и др.) с целью создания наиболее благоприятных условий для ведения бизнеса, снижения на него финансовой нагрузки и рациональное использование денежных средств предприятия);
• Управление персоналом (сокращение доли персонала, не способствующего зарабатыванию для компании денег, повышение уровня квалификации сотрудников, внедрение системы мотивации и др.);
• Управление продажами товаров и услуг (реинжиниринг системы и структуры продаж, введение целевых показателей работы подразделения продаж (количество привлеченных клиентов, средний чек, количество отгрузок, количество SKU в отгрузке, маржинальность продаж, уровень дебеторской задолженности и др.);
• Управление развитием (новые (усовершенствованные) товары (услуги), новые сервисы, развитие клиентов и партнеров, новые техники продаж, новые рынки и др.);
• Информационная безопасность предприятия (меры по недопущению утечки материальных ценностей, денег, ноу-хау и разработок, товарных знаков и ключевого персонала);
• Управление маркетингом (разработка и/или пересмотр планов и действий в отношении продуктов, брендов, рынков, конкурентной среды, PR, продвижения, исследований, ценообразования и др.);
• Управление логистикой (построение наиболее рациональной модели работы внешней и внутренней логистики предприятия с точки зрения использования площадей, транспорта, персонала и денежных средств при одновременном улучшении качества работы для предприятия, покупателей и партнеров).

Вот весьма неполный перечень действий, которые целесообразны в условиях кризиса в бизнесе. Совершенно понятно, что в зависимости от характера бизнеса и его текущего состояния данный перечень может быть иным. Важно помнить одно: кризис в бизнесе – это время, когда нужно ДУМАТЬ и ДЕЛАТЬ.

Если в Вашем бизнесе нужны наши умные головы и умелые руки – мы готовы прийти на помощь.

Продолжение следует.

Успехов Вашему бизнесу!